Jul 5

5 etapas do processo de mentoring que você precisa conhecer

Você sabe quais são as etapas do processo de mentoring? Não? Então descubra a seguir!

Vivemos em uma Era tecnológica e se engana quem pensa que somente as máquinas devem evoluir. Na verdade, o desenvolvimento pessoal é de suma importância no cenário atual, e já temos dados relevantes que mostram a necessidade de trabalhar o desempenho humano.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, aproximadamente 1 Bilhão de pessoas perdem seus empregos caso não atualizem suas habilidades.

Ou seja, com o surgimento das novas profissões e tecnologias, os profissionais devem se adaptar para ter sucesso em suas atividades.

Esse movimento se chama ReSkilling, e o mentoring têm sido o protagonista nessa mudança de mentalidade de aprendizagem.

Bem, a mentoria não é algo novo , mas os métodos de passar conhecimentos mudou.

A forma de desenvolver mentorias para compartilhar uma expertise com o mundo se tornou mais eficiente e humanizada.

Então, para te ajudar a se inserir nesse movimento de aprendizado, a Rocket Mentoring School preparou esse material especial para você!

Nesse artigo, você aprenderá como etapas essenciais do processo de mentoria para desenvolver um mentorado de sucesso com o eficiente método ROCKE T.

Não perca tempo, continue a leitura do artigo e expanda os seus conhecimentos!

O mentoria e as etapas do processo

De forma geral, o mentoria é composto pela seguinte estrutura:

1. Definição dos objetivos do programa

Onde você quer chegar com o seu programa de mentoria? Formar novos líderes? Habilidades soft Desenvolver? Reter talentos? Aumentar a confiança da equipe?

É preciso estabelecer bem essa questão para que os mentorados tenham sucesso e alcancem seus objetivos.

2. Planejamento do programa

Agora que você definiu os objetivos, é a hora de montar todo o esqueleto do seu programa de mentoria. Nessa etapa, defina as questões como:

  • plano de trabalho para as interações;
  • comunicação do programa;
  • tempo de duração;
  • método de avaliação do programa.

3. Encaminhamento da primeira sessão

Na primeira reunião, o mentor deve mapear o cenário, esclarecer os objetivos da jornada e estreitar vínculos com o mentorado, para gerar confiança.

Para isso, código com perguntas fáceis de responder, como suas perspectivas, histórias de vida, e fale sobre você também!

A partir do que por dito pelo mentorado, anote sobre o perfil do mentorado para que você não se esqueça de nada.

Em seguida, presente para ele os objetivos e benefícios das mentorias.

Um comportamento que o Mentor deve demonstrar de forma bastante clara é a empatia, escutando sempre o mentorado e fornecer um ambiente de segurança para que o mentee possa se expressar.

Lembre-se sempre ao seu aprendiz que, mesmo com o seu know-how, o protagonismo do mentoring é dele.
Assim, as responsabilidades da mentoria são compartilhadas.

Você se codifica para o conhecimento, e ele se codifica para o conhecimento e prática.

4. Comportamento das seguintes reuniões

Você se lembra que falamos anteriormente sobre o planejamento, certo?

Ele não se aplica somente no momento de criar o programa, na verdade, se estende por toda a jornada.
Por isso, no decorrer das reuniões, é preciso sempre planejar os próximos temas, seguindo um roteiro.

Assim, para ter conexão e lógica entre os encontros, sempre ocorre continuidade de uma sessão anterior, tentando envolver com a atual, para criar um caminho de desenvolvimento para o mentorado.

Dessa forma, o mentee terá clareza do processo e se sentirá mais preparado.

Durante as aulas de mentoria, busque valorizar os pontos fortes do mentee e trabalhe os pontos de atenção.
Com isso, você terá um maior controle sobre o desenvolvimento do seu aprendiz.

Ainda, sempre anote os principais tópicos que você abordou em cada sessão. Pois, esses registros possibilitará a percepção do que é prioritário para desenvolver no processo de mentoria.

5. O que fazer no final das reuniões de mentoria

Ao final do encontro, pergunte ao mentee o que ele pode fazer, dentro da próxima semana, para alavancar seu desempenho.

Em seguida, pergunte o que poderia prejudicá-lo na execução das ações que ele definiu para alavancagem de performance.

Com a resposta, faça o seu papel de mentor e atue ensinando como driblar esses problemas, retirando as pedras do caminho.

Também é super importante usar uma técnica de recapitulação do que foi discutido na reunião.

Então, faça com que o seu mentee resuma os assuntos que abordaram na reunião, para que você perceba se ela absorveu o tema bem.

Como uma Rocket Mentoring School trabalha essas etapas do processo de mentoring?

O método de mentoria foi feito através de estudos de mais de 2 anos de práticas no meio corporativo.
Além disso, para embasar o método, utiliza pesquisas sobre a gestão e liderança de grandes empresas do Vale do Silício.

Após minuciosas análises de como ter uma mentoria de forma efetiva, desenvolvemos um grande core dentro da estrutura, o framework.

No framework, o Mentor tem uma base para fazer a construção da sua mentoria , como se o método oferecesse todo o esqueleto para que você realizasse a atividade.

De forma mais didática, o método Rocket utiliza a narrativa da viagem na lua, na qual sustenta diversas analogias super importantes para o aprendizado.

Assim, quando os alunos têm acesso a algo comum para elas, é possível criar uma consciência do que está acontecendo.

Com isso, mesmo com a inserção de um conceito novo, que é a mentoria, uma narrativa consegue conectar com um modelo mental conhecido, a viagem à lua.

Dessa forma, o participante se enxerga em uma jornada espacial em cada encontro com o seu Mentor, onde o objetivo é navegar na terra para lua para explorar esses objetivos e retornar a terra.

Agora que você entendeu como embasamos o método Rocket, vamos explorar cada etapa dessa estrutura, que é explorada ao longo das reuniões!

Pronto para começar a compreender essa viagem?
Então vamos lá:

Pré-lançamento

A primeira etapa é o pré-lançamento, ou seja, uma preparação do foguete.

Esse é o momento de iniciação na sessão de mentoria onde você deve estar preparado e sabendo o que você fez na última sessão e assim por diante.

Nesse cenário, quanto mais informação você tiver sobre seu mentee, melhor.

Por isso, nessa fase é usar ferramentas como “avaliação” e fichas de entrevista, onde o Mentor pode conhecer melhor o mentee.

Realidade (R)

Se recolher informações do seu mentee, essa é a hora de compreender a realidade dele.

Assim, o tempo investido deve ser para gerar rapport e sintonia, colocando o Mentor na mesma frequência do mentee.

É preciso garantir confiança do seu mentee, porque sem confiança a pessoa não vai seguir seus conselhos.

Sem dúvidas, esse é um dos pontos que devem ser mais valorizados, visto que é o momento de fazer a “limpeza” do espaço, focando na mentoria e deixando de lado outras distrações.

Objetivos (O)

A próxima etapa é definir os objetivos, utilizando uma técnica de OKR (objetivos e resultados-chaves).

Por isso, é necessário definir um objetivo macro e outros micros.

A partir daí, o Mentor pode acompanhar o mentee e analisar se ele está no caminho certo.

Essa técnica de OKR foi implementada na Rocket após uma investigação no vale do silício sobre como esse método levou essas empresas a serem gigantes.

Com esse sucesso, conseguimos implementar uma aplicação individual para levar as pessoas ao espaço.

Verifique (C)

Em seguida, uma etapa Check pode ser selecionada como o core do método.

Isso porque ela é a etapa principal do modelo Rocket, fazendo com que essa metodologia seja diferente de qualquer modelo que pode existir de coaching ou mentoring.

O check se baseia no nível de energia da pessoa e também de maestria, a chAMA.

chAMA = (ch) conhecimentos e habilidades + (A) Autoconfiança + (M) Motivação + (A) Responsabilidade

Para conferir se a mentoria está sendo realmente efetiva, a chama deve estar pulsando no nível máximo.

Mas é claro que você só conseguirá garantir o nível de maestria estiver alto.

Para desenvolver isso, é necessário trabalhar bastante a inteligência emocional, empatia, conhecimento do outro além de ter visão clara do que a pessoa precisa.

Essa visão clara pode ser medida com uma régua de desenvolvimento que você traça em cima de um campo seu de expertise.

Com isso, é possível visualizar se o mentee está em um nível mais basal ou avançado.

Know How (K)

A próxima etapa do processo de mentoria é o compartilhamento do know how.

O diagnóstico que o Mentor fez nas etapas anteriores dirá exatamente o tipo de conhecimento que ele passará para o mentee.

Dessa forma, você traz não somente uma adaptação da abordagem, uma forma diferente de como transferir o know how.

Explorar (E)

Toda sessão de mentoria tem atividades e a exploração delas ocorre na etapa explorar.

Nesse momento, o Mentor realiza exercícios e apresenta exemplos para pessoas, contando histórias para inspirar. Além disso, é nesse momento que toma-se algumas decisões.

Um ponto interessante para explorar é que nessa fase de tomada de decisões, o mentee realiza apresentações, procura mais informações na internet e faz diversas ações para interagir com os aprendizes.

Transferir (T)

Em seguida, lidamos com o momento de “transfira para a realidade”.

É a partir dessa etapa que você vai impulsionar o foguete para que volte a realidade e o mentee faça isso no dia a dia.

Nessa fase, é importante reconhecer o crescimento que o seu mentee teve e também estimular os próximos passos.

Ah, não se esqueça de registrar os próximos passos para garantir que depois você vai poder lembrar e acompanhar ao longo do tempo.

Aterrissagem

Por fim, vem o momento de aterrissagem. Nessa etapa, o Mentor faz o debriefing para o mentee.

Então, é super importante que o aprendiz faça uma bela aterrissagem para quando chegar no momento de transferência para a realidade, ela faça isso da melhor maneira possível para ela resgatar o aprendizado.

Etapas do processo de mentoring: Planejamento das preparações no método Rocket

Uma grande dúvida que fica para quem está planejando para realizar mentorias em relação ao tempo das sessões.

Para dar uma melhor noção, vamos falar sobre o tempo necessário para fazer uma sessão de mentoring no framework Rocket.

Ou seja, respeitando as etapas de pré-lançamento, R, O, C, K, E, T e aterrissagem, quanto tempo eu devo gastar em cada uma dessas etapas.

Primeira sessão das etapas de processo de mentoring

Na primeira sessão, o Mentor precisa ter ao menos 120 minutos para lidar com o mentee.

Onde dedicam uma sessão de 90 minutos para a abertura dos trabalhos, contudo, você vai desejar ter dedicado 2 horas junto a pessoa.

2 horas é o ideal porque 20 minutos se direcionam a preparação, visto que é o preciso garantir que o mentee esteja no seu melhor estado mental.

Então, nessa primeira sessão será 20 minutos de preparação, 60 minutos de sessão, mais 30 minutos para você fazer esse debriefing com ele.

Os últimos 10 minutos são reservados para registrar o conteúdo e mandar para o mentee os próximos passos.

Demais formação

Mas não será necessário dedicar 2 horas em todas as preparações!

Na segunda e demais reduz a média de tempo gira em torno de 70 minutos de sessão, divididos em minutos de sessão, 5 minutos de preparação e 5 minutos de fechamento.

Então vamos a um exemplo de sessão one on one.

Nas conexões de check-in um a um, um dos produtos do método Rocket, é proposto 60 minutos, onde existe 5 minutos de prévia para o Mentor preparar as atividades juntos ao seu mentee.

Em seguida, são dedicados 45 minutos junto à pessoa, sendo que nos primeiros 5 minutos você já falou de agenda, resgatou o que uma pessoa gostaria de falar na sessão e depois conduz os 45 minutos.

Por fim, são mais 10 minutos de fechamento, onde você trabalhará como ações que o membro de sua equipe pediu.

Então, é necessário reservar um pouco mais de tempo entre um encontro ou outro para que você tenha um momento de preparação para o próximo check-in e endereçar os pontos levantados na última sessão com o membro do time.

A última sessão 

E por fim, a última sessão é uma grande celebração.

É um momento que você vai precisar de mais tempo com seu mentee.

Por isso, é necessário dedicar 90 minutos de sessão, onde são 10 minutos de preparação e 10 minutos de fechamento.

E aí, pronto para embarcar nesse foguete?

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Esse conteúdo sobre as etapas do processo de mentoring foi útil para você? Leia mais sobre mentoria acessando mais artigos no nosso blog!

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